Retards de livraison liés aux droits de douane américains

Cher client Florasis,

Nous vous remercions pour votre fidélité envers les produits Florasis.

Nous avons le regret de vous informer qu'en raison de récents ajustements des politiques tarifaires américaines, certains colis expédiés depuis notre entrepôt en Chine pourraient subir un retard de livraison de 3 à 7 jours en raison du traitement des formalités douanières. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et vous remercions sincèrement de votre compréhension et de votre patience.

Veuillez noter que toute commande passée à partir du 1er février 2025 est susceptible de connaître des retards de livraison. Nous pensons qu'il s'agit d'un problème temporaire et nous mettons tout en œuvre pour le résoudre rapidement. Nous sommes convaincus que les délais de livraison habituels seront bientôt rétablis. Votre compréhension et votre soutien sont notre plus grande motivation alors que nous travaillons à régler cette situation.

Nous accordons une grande importance à la confiance que vous témoignez à Florasis et nous restons déterminés à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Merci encore pour votre soutien continu.